Информация для покупателей

Пункт выдачи заказов — фирменный магазин Ollsy,
г. Минск, ул. ТРЦ Minsk City Mall, 2 этаж.
Стоимость доставки в пункт — бесплатно.
Срок хранения заказа в пункте выдачи: 10 календарных дней.
Мы оповестим Вас о готовности к получению в виде SMS, сообщения в мессенджер или звонка оператора.

Стоимость доставки — согласно тарифам «Белпочта».
При заказе от 250 рублей — бесплатно.
С возможностью наложенного платежа.
Без возможности примерки. Полный выкуп.

Стоимость доставки — согласно тарифам «Белпочта».
Срок доставки: от 2 до 5 рабочих дней.
С возможностью наложенного платежа.
Доставка производится в рабочие дни с понедельника по пятницу 9:00 — 22:00 до дверей.

В нашем интернет-магазине принимаются банковские карты основных платежных систем: Visa, Master Card, Maestro, Белкард/Мир.
Оплатить можно:

• Банковской картой при получении заказа в г. Минске;
• Банковской картой на сайте;
• Банковской картой через систему ЕРИП из мобильного банка.

Наличными деньгами при доставке курьером в г. Минске с выдачей фискального чека (кроме ПВЗ)

С продукцией OLLSY такое случается редко, но всё же может быть, что вы обнаружите товар ненадлежащего качества, который следуют заменить или вернуть денежные средства, оплаченные за товар ненадлежащего качества.

Для этого Вам следуют связаться с нами по телефону:
+375 (29) 757−07−75 и/или написать на электронную почту: info@ollsy.ru с пометкой: Возврат товара, брак.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак). При возврате товара ненадлежащего качества все расходы по пересылке несет Продавец. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества, бывший в эксплуатации в течение гарантийного срока, составив письменное заявление-акт.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней на банковскую карту, реквизиты которой Вы укажите в заявлении на возврат денежных средств. Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денег на Вашу банковскую карту зависит от внутреннего регламента Вашего банка.

Вы вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине ollsy. by в течение 14 дней после его получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

• товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, включая этикетки и упаковку;
• имеется документ (чек), подтверждающий факт и условия покупки товара (отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине ollsy. by).

При возврате товара надлежащего качества возврат денежных средств покупателю осуществляется путем зачислением на карту по заявлению Покупателя. Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.

Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Срок зачисления денег на Вашу банковскую карту зависит от внутреннего регламента Вашего банка.

Для того чтобы произвести возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине ollsy. by Вам следуют связаться по телефону: +375 (29) 757−07−75 и/или написать на электронную почту: info@ollsy.ru с пометкой: Возврат товара надлежащего качества.